Вопрос - ответ Дилерам ОТАУ ТВ

[fil]

За 4 года у меня этих карт штук 7  накопились,недавно ребята попросили отдал все карты им.Посмотрю если остались дам знать.

[sovkom2]

Друзья.Есть старый отау ресивер работал без карты,не картоприемника вроде,прошивка l3 как его обновить на новый спутник ?

[doka_bb2]

Друзья.Есть старый отау ресивер работал без карты,не картоприемника вроде,прошивка l3 как его обновить на новый спутник ?

Марку можешь указать? А вообще то стандартно. Смотришь версию ПО обновляешь до последней и все. В некоторых ресах(например Стронги) если нет КазСат3 бывает достаточно скинуть на заводские(обязательно после этого отрубить питание) и он появляется.

[Sputnik]

повернул тарель уже точно на 58° мощность сигнала за 200 список а каналов похоже не обновляется после многократной прописки входа на 10672 . При пролистывании каналов пишет прием недоступен а иной раз после прописывания выходили названия каналов которые сопровождались епг но при включении на этот канал опять пишет проверьте настройки и тд .
Интересно что после 16марта отключат с интелсата вещание или нет ? оставили бы уже до апреля . ресивер s2400nd

Зарубежный Интелсат904 отключили 01 октября 2016 года. Сигнал производится с Казахстанского спутника KazSat-3.

[VaGa]

Знающие, подскажите. Уже длительное время на оффсайте Отау ТВ не работает вкладка "Личный кабинет". Каким образом можно узнать баланс? На письменное обращение реакции нет, дозвониться не возможно (проще в ООН).

[Baur_R]

звонить лучше утром с 9-00 часов,тогда быстрее отвечают

[Slava7500]

Знающие, подскажите. Уже длительное время на оффсайте Отау ТВ не работает вкладка "Личный кабинет". Каким образом можно узнать баланс? На письменное обращение реакции нет, дозвониться не возможно (проще в ООН).

отправьте на номер 7101 смс с текстом: «02*номер приемника» и вы получите информацию об остатке средств на лицевом счете.

[VaGa]

Спасибо,Slava7500. Но при вводе номера приемника пришло СМС: "Ошибка активации карты-лицевой счет не зарегистрирован в системе оператора. Проверьте правильность ввода." И ссылка на какие-то обои (логотип Отау ТВ). Попробовал ввести номер лицевого счета. Пришел ответ: "Лицевой счет активен". И вновь ссылка на логотип. По поводу остатка баланса ни слова. Вот такие пироги. По поводу личного кабинета - кое-как дозвонился, сказали - в курсе, устраняют.

[Baur_R]

здраствуйте
какие меры можно принять в отношении к казтелерадио ,в связи  (Массовых) отключением ресиверов,даже казахтанских БЕСПЛАТНЫХ каналов, (аргументируют с нерегистрацией данных у оператора ,хотя у абонента на руках регистрационный лист с печатью дилера ,за два года назад
если он с тех пор не зарегистрирован,как он перешел на казсат-3,с бесплатным просмотром 1 месяц
(когда звонишь по их телефонам 581500,там говорят надо ехать в областной филиал  казтелерадио (который от нас  230 км) и регистрировать или  доказывать что есть регистрация

[griba4k]

У них на сайте,почитал требования к дилерам,из них следует,что "Казтелерадио" ни за что не отвечает,вся ответственность на дилере.Хотя я никак не пойму,почему в наше продвинутое время(в техническом плане) надо куда то ехать за сотни вёрст? Неужели нельзя сделать так ,чтобы регистрировать клиента на сайте(ведь есть же у дилеров свои кабинеты на сайте),нельзя скрины документов послать например по электронной почте? ну или сделать личный кабинет абонента,как у того же Триколор)

[Demkaalex_KZ™]

у областных отделов ОТАУ есть электронная почта, на нее и отправляются регистрационные бланки. Регистрацию проводят в рабочие дни именно областные сотрудники. Позвоните 193, попросить чтобы связали с отделом продаж вашей области, и возьмите у них электронную почту. Скажите что нужно скинуть бланк. Затем уже у вас будет этот адрес, кидайте туда постоянно

[alsander]

Атбасарский район по карте на сайте отау тв есть покрытие,но при поиске каналов не находит(тв LG со встроенным тюнером с поддержкой DVD T2).Я так понял покрытие есть а вещания нет пока?

[Areke]

Атбасарский район по карте на сайте отау тв есть покрытие,но при поиске каналов не находит(тв LG со встроенным тюнером с поддержкой DVD T2).Я так понял покрытие есть а вещания нет пока?

Попробуйте через китайскую антенну с усилителем. У меня только через неё ловит. До вышки всего км 15, но пересечённая местность.