Скорее всего какой-то вирус отключил доступ к реестру, чтоб всё исправить понадобится программа редактор реестра, можно воспользоваться TotalCommander со спец плагином. Нужно зайти в реестр и перейти:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
Найти параметр DisableRegistryTools и поставить значение 0. Перезагрузить. После этого реестр будет доступен через regedit, reg файлы будут выполняться.
P.S. Тему нужно было создавать в разделе "Программное обеспечение - Системное программное обеспечение" т.к. она не относится к разделу "Компьютерное железо"