В связи с преждевременным прекращением функционирования спутника Astra-5A, возобновлен сервис с транспондера B32 спутника Sirius-4. Все существующие учётные записи клиентов,
по состоянию на 21 января 2009 года, работавшие на Аstra-5А, переведены на транспондер B32 спутника Sirius-4, кроме учётных записей со статическим типов подключения.
Предоставление сервиса SatGate с транспондера В32 продлится не менее чем до 28 февраля 2009 г.
Для использования сервиса необходимо перенастроить оборудование на приём со спутника Sirius-4.
Клиентам, учётные записи которых были настроены на транспондер спутника Astra-5A 5.201 и использовали тип подключения SlonAx, необходимо повторно выбрать этот тип подключения в личном кабинете SatGate.
Скорость на всех тарифных планах сервисов с транспондеров B32 и B22, кроме тарифных планов семейства "Безлимитный", будет увеличена в 2 раза.
Учётные записи пользователей, использовавших в работе тарифные планы семейств "Безлимитный" и "Серфер ", с целью сохранения денежных средств на период бездействия в настоящий момент временно заблокированы. Для активации учётных записей этим клиентам необходимо обратиться в техническую поддержку компании с указанием логина.