Гарантия на ремонт

[men]

Впринципе штатная ситуация. возврат отремонтированного аппарата по так называемой "гарантии на ремонт"
где-то через месяц после ремонта. неисправность ни чего общего не имеет с первым ремонтом.
отремонтирован бесплатно, с просьбой оплатить только замененную деталь. после небольших препирательств деталь была оплачена. недели через две опять поступление данного аппарата в ремонт.
первопречина всех выходов из строя данного телевизора  банальные непропаи (кольцевые трещины) в виду древности аппарата. причем постоянно новые и в разых блоках.
Вроде и клиент прав , тем более , что по правилам бытового обслуживания в РК устанавливается срок гарантии на отремонтированную аппаратуру в условиях стационара -3 месяца.
Вот только в этих правилах не нашел разьяснения как можно давать  гарантию на древний агрегат.
заметьте не на свою работу , а именно на весь аппарат.
Кстати , там же есть пояснение по устанавливаемым деталям и гарантии на них от завода изготовителя
Хотелось бы узнать мнение ( не по конкретному случаю), а вообще по ситуации . "благо" что еще не все клиенты знают свои права .

[alex_73]

я когда-то занимался ремонтом и при поступлении такого раритета- поступал просто.
клиент рядом- вскрываю аппарат, считаю все что сдохло+ пропай всей платы+ замена кондеров.
устраивает- делаю, нет до свидания.
Как пример:
приносили усилитель- "корвет" 6 лет назад, ремонт встал в 6500 тенге.
Работает по сей день!

[tsygan]

Раньше, в советское время, на аппаратуру , более 10 лет эксплуатации, гарантия не распространялась! а аппаратура работала гораздо меньше - включали ТВ только в определенное время, наработки почасовой было небольшое! Но если аппарат старый - более 10 лет - гарантии на ремонт НЕТ!

[men]

я когда-то занимался ремонтом и при поступлении такого раритета- поступал просто.
клиент рядом- вскрываю аппарат, считаю все что сдохло+ пропай всей платы+ замена кондеров.
устраивает- делаю, нет до свидания.
Как пример:
приносили усилитель- "корвет" 6 лет назад, ремонт встал в 6500 тенге.
Работает по сей день!

Funai - 15 лет - нука пропаяй его ( надеюсь фунаевские пайки все помнят?)  это так для примера.
Вот и я помню советские стандарты о 10 летних аппаратах . тогда хоть грамотные люди писали эти стандарты.
 даже помню целую брошуру о прогоне аппаратуры после ремонта и перед выдачей ( правда не помню что-бы кто-то это исполнял)

Да кстати - один раз видел паспорт на емпортный телевизор ( модель не помню) . так вот там была сноска , что изготовитель устанавливает 7 летний срок на эксплуатацию данного аппарата. по истечении оных его необходимо утилизировать , ибо он представляет угрозу ввиду износа. причем марка не из последних была.

[tsygan]

Ну а вообще, при ремонте аппарата - хотя бы ТВ, допустим, блока питания, обращаю внимание не только на ёмкости в БП, но и в выходных цепях. А также на питание того же накала кинескопа, начиная с строчного транса и кадровая м\с, ну и может что грелось - по плате видно! Чуть больше внимания и повтора нет!

[Maxvel]

Это пишется во всех паспортах на электронику (жизненный цикл устройства составляет 7 лет)

[men]

дело не в самих повторах ( они были, есть  и будут , хотя бы раз в полгода ) .
вопрос в другом . как при наличие не совсем адекватных правил регламентирующих ремонт быт. техники
не ущимить и права клиента и само собой и свои.
Кстати , а как обстоят дела с гарантией на устанавливаемые детали?

[men]

Это пишется во всех паспортах на электронику (жизненный цикл устройства составляет 7 лет)

 и как бы это применить на практике?

[никита]

Кстати , а как обстоят дела с гарантией на устанавливаемые детали?

да никак, мои сами покупают, принципиально отказался сам покуплять...вечно косые взгляды на ценник, не всегда но бывало. теперь такой проблемы нет.

с возвратами, бывает конечно, приходится проглатывать пилюлю. тем более не часто такое случается тьфу тьфу тьфу 

[Dim@g]

Кстати , а как обстоят дела с гарантией на устанавливаемые детали?

да никак, мои сами покупают, принципиально отказался сам покуплять...вечно косые взгляды на ценник, не всегда но бывало. теперь такой проблемы нет.

с возвратами, бывает конечно, приходится проглатывать пилюлю. тем более не часто такое случается тьфу тьфу тьфу 

верно ) ... так и говорю - что купите то и поставлю ... я не производитель и не продавец деталей 
  пускай клиенты продовцам брака мозг двигают .

на краиняк , беру свою деталь ставлю и говорю - видите работает ..  и дальше понятно ...

[Ivan_kz]

никита, Dim@g

ну ладно когда микросхема стоит ну допустим несколько тыщ, а если копейки.. сколько за ремонт то брать??? ну в принципе с деталей мастеру в таком случае не перепадает ничего))

а если допустим в БП стабилитрончик за 20теньге?? и несколько емкостей)) клиенты не говорят что типа детали копейки стоят а завесь ремонт они много платят.

[men]

да какбы клиентов гонять за деталями тоже не выход.
вот автомеханикам с этим больше повезло.

[валерий50]

Сегодня ремонтировал LCD Калининградский написано срок службы 7 лет.

[Ivan_kz]

Сегодня ремонтировал LCD Калининградский написано срок службы 7 лет.

да это как уже выше сказали на почти  всю аппаратуру, недавно филипс ремонтировал 72см диагональ 100Герцовый, так вот в самой инструкции по эксплуатации написано срок службы 7 лет, но что хорошо в той же книжке и принципиальная схема была , в старых теликах во всех она была, а в новых этот случай первый у меня по крайне мере, обычно просто пишут как пользоваться, включать и все такое.